Esta Política de Privacidad describe cómo patrickminiatures.com (el “Sitio” o “Yo”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra en él.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma unívoca a una persona (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
• Finalidad de la recogida: para cargar el sitio web correctamente para usted y para realizar análisis sobre el uso del sitio web con el fin de optimizarlo.
• Fuente de la colección: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: Compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
• Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la colección: recopilado de usted.
• Divulgación con fines comerciales: Compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recogida: para brindar soporte al cliente.
• Fuente de la colección: recopilado de usted.
• Divulgación con fines comerciales: Compartido con nuestro procesador Shopify.

 

menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad. 18. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés.Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos a la venta, procesar pagos, gestionar el envío y la entrega de su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
• Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Toma de decisiones automática

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de cualquier otro modo.

Nosotros no Participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador de pagos, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizadas para prevenir el fraude, que no tiene un efecto legal ni significativo para usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:

• Lista negra temporal para direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra permanece activa durante unas pocas horas.
• Bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Este bloqueo se mantiene durante unos pocos días.

Sus derechos

RGPD

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación. 

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el «Derecho a Saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para prestarle nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso de administrador.
ID de sesión segura	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig	Se utiliza en relación con el proceso de pago.
carrito_ts	Se utiliza en relación con el proceso de pago.
token de pago	Se utiliza en relación con el proceso de pago.
secreto	Se utiliza en relación con el proceso de pago.
firma_de_cliente_segura	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
resumen de la fachada de la tienda	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_consentimiento_de_seguimiento	Preferencias de seguimiento.
_página_de_aterrizaje	Páginas de destino de seguimiento
_referente_original	Páginas de destino de seguimiento
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
Shopify	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con el marketing & referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con el marketing & referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

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La duración de una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie de sesión o persistente. Las cookies de sesión duran hasta que finaliza la navegación, mientras que las persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de su descarga en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de diversas maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser totalmente accesibles.

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Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies podría no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección «Publicidad conductual» anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un consenso en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en información/EN/patrickminiaturas/PUNTO/com o a través del chat en su página o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:

Efeuweg 1, 15377 Klosterdorf, Alemania

Última actualización: 28 de diciembre de 2020

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